Operational Decision Management (ODM) ist die Weiterentwicklung von Business Rules Management. Die Software bietet ein umfassendes, benutzerfreundliches System für die Automatisierung von
alltäglichen operativen Entscheidungen.
Einfach ausgedrückt geht es bei ODM um Änderungen. Wenn Regeln und Entscheidungen nie geändert werden müssen, besteht vermutlich keine Notwendigkeit, diese in einem ODM-System zu verwalten. Für
Regeln, bei denen jedoch Änderungen erforderlich sind (Regeln zur Kontrolle von Preisgestaltungen, Berechtigungen, Kreditbewilligungen, Schadenbearbeitung usw.), bietet ODM eine bewährte Lösung
zur Verwaltung dieser Änderungen.
Dieses 50-seitige Dummie-Buch richtet sich an Leser unterschiedlicher Vertrautheitsgrade mit ODM. Das Hauptaugenmerk liegt nicht auf dem Angebotsspektrum eines bestimmten Anbieters. Stattdessen werden die Funktionen von ODM als ein Modell für die Verwaltung betrieblicher Entscheidungsfindungsprozesse beschrieben.
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